Sigorta İşlemleri ve Kasko Onarımı
Sigorta Anlaşmalı Onarım Hizmeti
TÜRKAY OTOMOTİV olarak, tüm sigorta şirketleri ile anlaşmalı çalışıyoruz. Kaskolu ve trafik sigortalı araçların onarımında, sigorta süreçlerini sizin için yönetiyor, işlemlerinizi hızlıca sonuçlandırıyoruz. 20 yılı aşkın deneyimimizle sigorta süreçlerini en iyi bilen servislerden biriyiz.
Sigorta ile Onarımda Servis Seçme Hakkınız
Birçok araç sahibi bilmez ancak sigorta şirketleri müşteriye servis seçme hakkı tanır. Aracınızı istediğiniz serviste onarma hakkınız yasal olarak güvence altındadır. Sigorta şirketinin yönlendirdiği servise gitmek zorunda değilsiniz. TÜRKAY OTOMOTİV’i tercih ettiğinizde, tüm sigorta işlemlerini sizin adınıza yürütüyoruz.
Anlaşmalı Olduğumuz Hizmetler
Kasko Sigortası Onarımları Kasko sigortanız olan araçlarda, tüm hasar onarım işlemlerini sigorta şirketi ile koordineli olarak yapıyoruz. Ekspertiz, fiyat onayı ve ödeme işlemleri için sizin yerinize muhatap oluyoruz. Kasko poliçenizdeki muafiyet tutarı dışında sizden ek bir ödeme talep etmiyoruz.
Trafik Sigortası Onarımları Karşı aracın suçlu olduğu kazalarda, karşı tarafın trafik sigortası kapsamında onarım hizmeti sunuyoruz. Bu durumda sizin herhangi bir ödeme yapmanız gerekmez — tüm maliyet karşı tarafın sigortası tarafından karşılanır.
Dolu Hasarı Onarımları Dolu yağışı sonucu oluşan hasarlar kasko poliçesi kapsamında onarılır. Dolu hasarlarında boyasız göçük düzeltme (PDR) yöntemi ile onarım yaparak hem maliyeti düşürüyor hem de aracınızın orijinal boyasını koruyoruz.
İkame Araç Desteği Kasko poliçenizde ikame araç teminatı varsa, onarım süresince size yardımcı oluyoruz. Poliçe şartlarına göre sigorta şirketi onarım süresince kiralık araç sağlar.
Çalıştığımız Sigorta Şirketleri
Tüm büyük sigorta şirketleri ile anlaşmalıyız:
- Anadolu Sigorta — Türkiye’nin en büyük sigorta şirketi
- Allianz Sigorta — Uluslararası güvence
- Aksigorta — Sabancı Holding bünyesinde
- Groupama Sigorta — Fransız sigorta devi
- HDI Sigorta — Alman sigorta grubu
- Mapfre Sigorta — İspanyol sigorta şirketi
- Sompo Sigorta — Japon sigorta grubu
- AXA Sigorta — Dünya lideri sigorta şirketi
- Zurich Sigorta — İsviçre kökenli güvence
- ve diğer tüm sigorta şirketleri
Hangi sigorta şirketine sahip olursanız olun, sizinle çalışabiliriz.
Sigorta Sürecimiz — Adım Adım
- Kaza Sonrası İletişim: Kaza sonrası bizi arayın, ilk yapmanız gerekenler hakkında size yol gösterelim
- Kaza Tutanağı: Kaza tutanağını tutturmanıza yardımcı oluyoruz. Mobil kaza tutanağı uygulaması ile de işlem yapılabilir
- Hasar Tespit: Aracınızı atölyemize getirin, detaylı hasar tespiti yapalım
- Sigorta İhbarı: İhbar işlemini sizin adınıza yapabilir veya yönlendirme sağlayabiliriz
- Ekspertiz: Sigorta eksperini atölyemize çağırıyoruz. Eksper aracı yerinde inceleyerek hasarı belgeliyor
- Fiyat Onayı: Sigorta şirketi ile onarım bedelini müzakere edip onay alıyoruz
- Parça Temini: Değişmesi gereken parçalar temin edilir. Orijinal veya poliçe şartlarına uygun parça kullanılır
- Onarım: Onay sonrası hemen onarıma başlıyoruz. Kaporta, boya ve montaj işlemleri profesyonelce yapılır
- Kalite Kontrol: İşlem sonrası detaylı kontrol yapılır
- Teslim: Araç temizlenerek teslim edilir
- Ödeme: Sigorta şirketi ile doğrudan anlaşıyoruz. Sizden yalnızca muafiyet tutarı alınır
Kaza Sonrası Yapılması Gerekenler
Olay Yerinde:
- Sakin olun ve güvenli bir yere çekilin
- Yaralanma varsa 112’yi arayın
- Kaza tutanağı tutturun — trafik polisi veya kendi aranızda mobil tutanak
- Kaza yerinin ve hasarların fotoğraflarını çekin (geniş açı ve detay)
- Karşı araç bilgilerini alın: plaka, sürücü kimlik bilgileri, sigorta poliçe numarası
Kaza Sonrası: 6. Sigorta şirketinize kaza ihbarında bulunun (48 saat içinde) 7. TÜRKAY OTOMOTİV’i arayın — 0535 988 42 05 8. Aracınızı servisimize getirin 9. Gerisini biz halledelim — ekspertiz, onay, onarım ve ödeme sürecini yönetiyoruz
Muafiyet Nedir?
Muafiyet (tenzili muafiyet), kasko poliçenizde belirtilen ve her hasar durumunda sizin ödemeniz gereken tutar. Örneğin, 3.000 TL muafiyetiniz varsa ve onarım maliyeti 15.000 TL ise:
- Sizin ödemeniz: 3.000 TL (muafiyet)
- Sigorta ödemesi: 12.000 TL (kalan tutar)
Muafiyet tutarı poliçeden poliçeye değişir. Poliçenizi kontrol edin veya bize gönderin, muafiyet tutarınızı size bildirelim.
Muafiyetsiz poliçelerde sizden hiçbir ödeme almıyoruz — tüm maliyet sigorta tarafından karşılanır.
Trafik Kazasında Kusur Durumu
Karşı taraf kusurlu ise: Karşı tarafın trafik sigortası onarım masraflarını karşılar. Sizden herhangi bir ödeme alınmaz. Trafik sigortası sürecini de sizin adınıza takip ediyoruz.
Siz kusurlu iseniz: Kendi kasko poliçeniz devreye girer. Muafiyet tutarı dışında ödeme yapmanız gerekmez.
Karşılıklı kusur durumunda: Kusur oranına göre her iki tarafın sigortası devreye girer. Bu durumda da süreci sizin adınıza yönetiyoruz.
Avantajlarımız
Kolay Süreç: Sigorta işlemlerinin tüm detaylarını biz yönetiyoruz. Evrak işleri, ekspertiz randevusu ve fiyat onayı gibi süreçlerde siz sadece bilgilendiriliyorsunuz.
Hızlı Onarım: Sigorta onayı alındıktan sonra hemen onarıma başlıyoruz. Küçük hasarlarda 2-3 gün, büyük hasarlarda 1-2 haftada aracınızı teslim ediyoruz.
Kaliteli İşçilik: Sigorta anlaşmalı olarak çalışmamız, kaliteden ödün vermediğimiz anlamına gelir. Fırın boyama sistemimiz ve deneyimli ustalarımızla her işi en iyi şekilde yapıyoruz.
Şeffaf İletişim: Sürecin her aşamasında sizi telefonla veya WhatsApp’tan bilgilendiriyoruz. Ne kadar süreceği, hangi işlemler yapılacağı konusunda net bilgi veriyoruz.
Ek Masraf Yok: Sigorta onaylı işlemlerde, muafiyet tutarı dışında sizden ek bir ödeme talep etmiyoruz. Gizli maliyet yoktur.
Sıkça Sorulan Sorular
S: Kendi seçtiğim serviste onarım yapabilir miyim? C: Evet, sigorta şirketleri müşteriye servis seçme hakkı tanır. Bizimle çalışmayı tercih ederseniz, tüm sigorta şirketleri ile anlaşmalıyız.
S: Onarım ne kadar sürer? C: Hasarın büyüklüğüne göre değişir. Küçük hasarlar 2-3 gün, büyük hasarlar 1-2 hafta sürebilir. Sigorta onay süreci de 1-3 iş günü alabilir.
S: Parça değişimi gerekirse orijinal parça mı kullanılır? C: Sigorta poliçenizin şartlarına göre orijinal veya yan sanayi parça kullanılır. Biz her türlü parça teminini yapabiliriz. Orijinal parça teminatlı poliçelerde mutlaka orijinal parça kullanırız.
S: Kaskodan kaç kez yararlanabilirim? C: Kasko poliçenizde belirtilen hasar sayısı kadar yararlanabilirsiniz. Çoğu poliçede yılda 2-3 hasar hakkı bulunur. Detaylar poliçenize göre değişir.
S: Kaza tutanağı olmadan sigorta işlemi yapılabilir mi? C: Hayır, sigorta işlemi için kaza tutanağı şarttır. Kaza sonrası mutlaka tutanak tutturun. Mobil kaza tutanağı da geçerlidir.
İletişim
Kaza sonrası veya sigorta işlemleri için:
Bülent Usta: 0535 988 42 05 Aydın Usta: 0536 544 32 36
Kaskolu ve trafik sigortalı araçların onarımı yapılır. Hemen arayın!
İlgili Hizmetlerimiz
- Kaporta Onarımı Hizmetlerimiz — Ezik, çizik ve hasar onarımı
- Boya ve Cila Hizmetlerimiz — Fırın boyama sistemi ile fabrika kalitesinde sonuç
- Boyasız Göçük Düzeltme — Boyaya dokunmadan göçük giderme
